Comment pouvons-nous vous aider ?
Questions / Réponses
Vous avez une question sur le Studio L4M, nos services, notre boutique, nos modèles 3D ?… La réponse se trouve peut-être dans cette FAQ !
Quels types de produits proposez-vous dans votre boutique en ligne ?
Notre boutique en ligne L4M propose une grande variété de modèles 3D de très haute qualité, composée d’objets et végétaux 3D. Tous nos produits 3D sont prêts à l’emploi et sont conçus pour être intégrés facilement à votre scène.
Les objets et végétaux 3D sont-ils compatibles avec tous les logiciels de modélisation 3D ?
Tous nos modèles 3D sont compatibles avec les logiciels de conception suivant :
• SketchUp
• Revit
• AllPlan
• ArchiCad
• Blender
• 3DS Max
• VectorWorks
• RhinoCeros
• AutoCad
• BrisCad
• Formit Pro
Comment puis-je télécharger les fichiers des modèles 3D après achat ?
Une fois votre commande validée et payée, vous pourrez directement télécharger le(s) produit(s) 3D sur la page de confirmation. Ou alors dans le mail de confirmation de commande, vous pourrez aussi immédiatement télécharger le(s) fichier(s) zippé(s) comportant les modèles 3D demandés.
Quelles sont vos politiques de retour et de remboursement pour l’achat d’un modèle 3D ?
Étant donné la nature numérique téléchargeable de nos modèles 3D, nous n’offrons pas de retour ou de remboursement une fois l’achat effectué et le fichier livré, à moins que le produit ne soit défectueux. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement, ici.
Quel moyen de paiement est accepté sur votre boutique ?
Pour l’achat de modèles 3D le paiement se fait uniquement par carte bancaire. Tous vos achats sur la boutique du Studio L4M sont sécurisés. Une fois votre commande validée et payée, vous recevez une confirmation par email de votre achat.